Términos y condiciones

*Consulte las condiciones y restricciones completas de la promoción en puntos de venta Viajes Éxito, Call Center o viajesexito.com. Compra paquetes y hoteles del 1 al 30 de noviembre de 2018. Circuitos a Europa compra del 1 al 30 de noviembre de 2018. Aplica mayor valor en fechas diferentes al rango de la publicación. Aplica mayor valor en puentes y fines de semana y temporada alta 2018 y 2019. Aplica Blackouts, consúltalos en Viajes Éxito. El descuento dado ya está incluido en el valor publicado. La alimentación varía dependiendo del hotel, consúltalas en Puntos de venta Viajes Éxito y viajesexito.com. Tarifas promocionales no son reembolsables. Valores referenciales con base en acomodación doble. Valores dados en dólares americanos se liquidarán a la TRM vigente del día de la compra. Aplican suplementos. Si se toman vuelos en la noche no se obtiene el disfrute del primer día. Sujeto a disponibilidad aérea y hotelera por parte de los proveedores. Los hoteles no incluyen seguro hotelero y este debe ser pagado en destino en caso de ser requerido. Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso. Viajes Éxito informa que para hoteles internacionales, podrán ser cobrados en destino impuestos adicionales por un valor aproximado de 25 USD por noche por persona. Tarifas sujetas a cupos o hasta agotar existencias. 150 cupos disponibles. Seguro para paquetes nacionales: : el pre incluido de Seguro de equipaje y Maleta. Coberturas: muerte Accidental (hasta $5.000.000), Invalidez, pérdida o inutilización (hasta $5.000.000), Renta diaria por hospitalización (hasta $50.000), Gastos de médicos Accidentes (hasta $1.500.000), Gastos de médicos por enfermedad (hasta $1.500.000), Asistencias (incluidas), Perdida o retraso Equipaje (hasta $500.000). Aplican 5 días de hospitalización del valor asegurado y el 25% en pérdida de equipaje del valor asegurado. Especial Temporada en Familia: Viaja del 20 de diciembre de 2018 hasta el 15 de enero de 2019 para el hotel Caribe by Faranda, Dann Cartagena, Tamacá Torre Norte, Be la Sierra, del 16 de diciembre de 2018 hasta el 20 de enero de 2019 para el hotel Calypso Beach, del 18 de diciembre de 2018 hasta el 18 de enero de 2019 para el hotel On Vacation Blue Cove, del 24 de diciembre de 2018 hasta el 20 de enero de 2019 para los hoteles Bahía Príncipe Bávaro, RIU Republica (Solo Adultos), Occidental Costa Cancún, RIU Cancún como última fecha de regreso. No aplica en fechas diferentes a las mencionadas. Aplica desde acomodación doble. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá Viajes a Santa Marta en Aerolínea LATAM clase A/G, San Andrés en aerolínea LATAM clase A, Cartagena aplica en aerolínea AVIANCA clase T, Cancún aplica en aerolínea AVIANCA clase S, Punta Cana aplica en aerolínea AVIANCA clase Z si es desde una clase aérea y aerolínea diferente aplica otro valor. (Páginas 4 y 5). Ofertas San Andrés: No incluye entrada a la Isla. Viaja del 2 de noviembre de 2018 al 26 de diciembre de 2019 para los hoteles Decameron Isleño y Decameron Maryland, hasta el 31 de marzo de 2019 para el hotel On Vacation Blue Reef, hasta el 30 de abril de 2019 para los hoteles Casblanca, GHL Relax Sunrise, Verde Mar, hasta el 30 de junio de 2019 para el hotel Calypso Beach como última fecha de regreso. No aplica en fines de semana, puentes y festivos ni temporada alta del 18 de diciembre de 2018 al 18 de enero de 2019, no aplica en semana santa 2019 del 13 al 21 de abril de 2019, no aplica del 30 de diciembre de 2018 al 3 de enero de 2019 para el hotel Calypso Beach. Consulta las fechas de viaje para cada hotel en puntos de venta Viajes Éxito. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a San Andrés aplica en aerolínea LATAM clase A si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor. Aplica desde acomodación doble en habitación estándar. Tarifa no permite cambios ni reembolso. (Página 6). Oferta Sol Caribe Campo y Sol Caribe San Andrés: : Viaja del 2 de noviembre de 2018 al 31 de enero de 2019 como última fecha de regreso. No aplica en fines de semana, puentes y festivos ni temporada alta del 26 de diciembre de 2018 al 20 de enero de 2019, ni del 14 al 21 de abril de 2019. Aplica en acomodación doble. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a San Andrés aplica en aerolínea LATAM clase A, si es desde una clase aérea diferente aplica otro valor. (Página 7). Ofertas Dorado Plaza: Viaja del 2 de noviembre de 2018 al 30 de junio de 2019 como última fecha de regreso. No aplica en temporada alta del 26 de diciembre de 2018 al 20 de enero de 2019, semana santa del 13 al 20 de abril de 2019, Aplica Blackouts, consúltalos en Viajes Éxito. El descuento dado ya está incluido en el valor publicado. Ninguno de los hoteles incluye seguro hotelero y este debe ser pagado en destino. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Cartagena aplica en aerolínea AVIANCA clase T, si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor. (página 8) Oferta Cartagena Plaza: Viaja del 2 de noviembre de 2018 al 30 de junio de 2019 como última fecha de regreso. No aplica en temporada alta del 26 de diciembre de 2018 al 20 de enero de 2019, semana santa del 13 al 20 de abril de 2019, aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Cartagena aplica en aerolínea AVIANCA clase T, si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor. (Página 9). Ofertas Cartagena: Viaja del 2 de noviembre de 2018 hasta el 31 de enero de 2019 para el hotel Regatta, hasta el 31 de marzo de 2019 para los hoteles Estelar Playa Manzanillo y Estelar Cartagena de Indias, hasta el 30 de junio de 2019 para los hoteles Caribe by Faranda, Playa Club, Capilla del Mar, Corales de Indias como última fecha de regreso. Consulta las fechas específicas de viaje para cada uno de los hoteles en Puntos de Venta Viajes Éxito. No aplica en temporada alta del 26 de diciembre de 2018 al 20 de enero de 2019, semana santa del 13 al 20 de abril de 2019, aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Cartagena aplica en aerolínea AVIANCA clase T saliendo desde Bogotá, si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor (página 10) Oferta Almirante: Viaja del 2 de noviembre de 2018 al 30 de junio de 2019 como última fecha de regreso. No aplica en temporada alta del 27 de diciembre de 2018 al 9 de enero de 2019. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Cartagena aplica en aerolínea AVIANCA clase T, si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor. (Página 11). Ofertas a Santa Marta: Viaja del 2 de noviembre de 2018 al 30 de marzo de 2019 para los hoteles Tamacá Beach Resort, Estelar Santamar, hasta el 15 de junio de 2019 para el hotel Zuana, hasta el 30 de junio de 2019 para los hoteles Tayrona del Mar, Tayrona Rodadero, Solar Arhuaco, la Riviera como última fecha de regreso. No aplica en temporada alta del 26 de diciembre de 2018 al 20 de enero de 2019, semana santa del 13 al 20 de abril de 2019. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Santa Marta aplica en aerolínea LATAM clase A/G si es desde una clase aérea diferente aplica otro valor. Aplica desde acomodación doble. (Página 12). Ofertas Decameron: Viaja del 1 de abril al 30 de noviembre de 2019 para los hoteles Decamerón Aquarium y Decamerón Mar Azul, como última fecha de regreso, del 1 febrero al 30 de noviembre de 2019 para los hoteles Decamerón Cartagena, Decamerón Galeón y del 2 de noviembre al 23 de diciembre de 2018 para el hotel Royal Decamerón Panamá. No aplica para fines de semana festivos ni temporada alta, semana santa del 13 al 20 de abril de 2019, semana de receso del 4 de octubre al 14 de octubre de 2019, no aplica en festivos ni puentes. Tarifa cotizada para viajar de domingo a jueves. Viajes aplican saliendo desde Bogotá. Viajes a San Andrés aplican en la aerolínea LATAM en clase aérea A, Santa Marta aplican en la aerolínea LATAM en clase aérea A/G, Cartagena AVIANCA en clase aérea T, Panamá COPA AIRLINES en clase aérea T saliendo desde Bogotá, si es desde una clase aérea y aerolínea diferente aplica otro valor. Tarifas promocionales no son reembolsables. (Página 13). Ofertas Especial Karisma: viaja del 2 de noviembre de 2018 al 11 de abril de 2019 para los hoteles Allure Bonbon y Allure Canela, hasta el 30 de abril de 2019 para los hoteles Azul Beach Resort Riviera Cancun y Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana como última fecha de regreso. No aplica para fines de semana festivos ni temporada alta, semana santa del 13 al 20 de abril de 2019. Consulta las fechas de viaje para cada hotel en puntos de venta Viajes Éxito. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Cartagena aplica en aerolínea AVIANCA clase T, a Punta Cana aplican en AVIANCA en clase aérea Z y Cancún aplican en AVIANCA en clase aérea S, si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor. Aplica desde acomodación doble (página 14). Oferta México Lindo: viaja del 2 de noviembre al 13 de abril de 2019 como última fecha de regreso. Aplica mayor valor viajando del 24 de diciembre de 2018 al 3 de enero de 2019. Consulta las fechas de viaje para cada hotel en puntos de venta Viajes Éxito. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a México aplica en aerolínea AEROMEXICO clase aérea R si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor. Incluye asistencia médica básica con cobertura de 15.000 USD. Tarifa no permite cambios ni reembolso. (Página 15) Oferta Cancún: viaja del 2 de noviembre 2018 al 30 de abril de 2019 como última fecha de regreso para los hoteles Oasis Cancún Lite, Occidental Costa Cancún, Occidental Tucancun,RIU Cancún, Riu Palace RivieraMaya,MoonPalace,Sunscape Star Cancun,Azul Beach Resort Riviera Cancun, Bahia Principe Coba como última fecha de regreso.Aplica mayor valor viajando del 1 de noviembre de 2018 al 28 de febrero de 2019. Consulta las fechas de viaje para cada hotel en puntos de venta Viajes Éxito. Credict Resort del hotel Moon Palace aplica por valor de 200 USD para utilizar en Cena, Spa o botella de Vino no validos en dinero ni reembolsable. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Cancún aplica en aerolínea AVIANCA clase S si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor. Aplica desde acomodación doble en habitación superior. Tarifa no permite cambios ni reembolso. (Página 16). Oferta Puerto Vallarta: viaja del 2 de noviembre 2018 al 30 de abril de 2019 como última fecha de regreso para los hoteles Riu Vallarta, Crown Paradise, Sunscape Puerto Vallarta como última fecha de regreso. Aplica mayor valor viajando del 24 de diciembre de 2018 al 1 de enero de 2019. Consulta las fechas de viaje para cada hotel en puntos de venta Viajes Éxito. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Puerto Vallarta aplica en aerolínea AEROMEXICO clase R si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor. Aplica desde acomodación doble en habitación superior. Tarifa no permite cambios ni reembolso. (Página 17). Ofertas Punta Cana: viaja del 2 de noviembre de 2018 al 10 de enero de 2019 para el hotel Sunscape Bavaro Beach, hasta el 12 de abril de 2019 para el hotel Barcelo Bavaro Palace, hasta el 30 de abril de 2019 para los hoteles Luxury Bahia Principe Fantasia, RIU Republica (Solo Adultos), RIU Palace Punta Cana, Bahia Principe Bavaro, RIU Bambu, Catalonia Bavaro Beach como última fecha de regreso. Aplica mayor valor viajando del 24 al 31 de diciembre de 2018 para los hoteles Sunscape Bavaro Beach, Catalonia Bavaro Beach, aplica mayor valor viajando del 24 de diciembre de 2018 al 1 de enero de 2019 para los hoteles Barcelo Bavaro Palace, Luxury Bahia Principe Fantasia, RIU Republica (Solo Adultos), RIU Palace Punta Cana, Bahia Principe Bavaro, RIU Bambu. Consulta las fechas de viaje para cada hotel en puntos de venta Viajes Éxito. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Punta Cana aplica en aerolínea AVIANCA clase z, si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor. Aplica desde acomodación doble. Tarifa no permite cambios ni reembolso (página 18). Oferta Combinado playa + ciudad Panamá, Habana + Varadero: viaja del 2 de noviembre de 2018 al 31 de enero de 2019 para el combinado Melia Habana + Melia Marina Varadero, Tryp Habana Libre + Sol Palmeras y hasta el 30 de abril de 2019 para el combinado Riu Playa Blanca+Plaza Panamá como última fecha de regreso. Aplica mayor valor viajando del 23 al 31 de diciembre de 2018. Consulta las fechas de viaje para cada hotel en puntos de venta Viajes Éxito. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Panamá aplica en aerolínea COPA AIRLINES clase T, a Cuba aplican en aerolínea Avianca clase E, si es desde una clase aérea diferente aplica otro valor. Aplica desde acomodación doble (Página 19) Oferta Aruba y Curaçao: viaja del 2 de noviembre 2018 al 31 de marzo de 2019 para el hotel Santa Barbara Beach & Golf Resort , hasta el 30 de abril para los hoteles Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino, RIU Palace Antillas Solo Adultos, Barceló Aruba como última fecha de regreso. No aplica en festivos ni puentes, ni temporada alta del 23 al 31 de diciembre de 2018. Consulta las fechas de viaje para cada hotel en puntos de venta Viajes Éxito. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Aruba aplica en aerolínea AVIANCA clase Z y a Curaçao aplica en AVIANCA clase aérea U, si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor. Aplica desde acomodación doble en habitación superior. Tarifa no permite cambios ni reembolso. (Página 20) Ofertas paquetes a Estados Unidos: Paquetes Orlando viaja del 2 de noviembre al 7 de diciembre de 2018 como última fecha de regreso. Estadía mínima de 7 noches. Circuitos con valores publicados para viajar según fechas programadas de salida e itinerarios de nidos. Aplica mayor valor en fechas diferentes a las referenciadas. Los hoteles pueden variar según la disponibilidad al momento de la confirmación. Los valores publicados incluyen impuestos, tasas y sobrecargos permitidos. No incluye: tiquetes aéreos y gastos no especificados (página 21). Oferta Orlando y Autos: : viaja del 2 de noviembre de 2018 al 30 de abril de 2019 como última fecha de regreso. Aplica mayor valor en fechas diferentes a las referenciadas. Consulta las fechas de viaje para cada hotel en puntos de venta Viajes Éxito. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Orlando aplica en aerolínea AVIANCA clase Z/E, si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor. Aplica desde acomodación cuádruple en habitación estándar, si es en otra acomodación la tarifa puede variar. Estadía mínima de 7 noches. Tarifa no permite cambios ni reembolso. Renta de autos: Precio basado en cotización de auto del 15 al 22 de febrero de 2019. Las tarifas pueden cambiar de acuerdo a la disponibilidad del proveedor. El precio es más económico con base en cotizaciones con agencias al interior de Colombia. La devolución aplica comparando el valor de Viajes Éxito con otras agencias debidamente registradas en Colombia y cuya emisión y facturación se realice bajo la reglamentación en Colombia. La comparación aplica con productos bajo las mismas condiciones. Válido en rentas en USA. (página 22). Ofertas Miami:viaja del 2 de noviembre de 2018 al 30 de abril de 2019 como última fecha de regreso. Aplica mayor valor en fechas diferentes a las referenciadas. Consulta las fechas de viaje para cada hotel en puntos de venta Viajes Éxito. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Miami aplica en aerolínea AVIANCA clase T/S, si es desde una clase aérea o aerolínea diferente aplica otro valor. Aplica desde acomodación doble en habitación estándar. Estadía mínima de 3 noches. Tarifa no permite cambios ni reembolso.(página 23). Cruceros: : Cotizados con fecha de salida del 23 de febrero al 2 de marzo de 2019 para cruceros Pullmatur y del 4 al 8 de febrero de 2019 para cruceros Royal Caribbean, si es en otras fechas aplica otro valor. Consulta las fechas puntuales de salida para cruceros Pullman y Royal en nuestras líneas de Call Center o en puntos de venta Viajes Éxito. Para ambos cruceros incluye tasas y otros cargos. No incluye: propinas, cenas en restaurantes especializados, servicio médico, bebidas alcohólicas, jugos, gaseosas y agua en botella u otros gastos no especi cados. Oferta cruceros Pullman: Todo incluido a excepción de las propinas, impuesto de embarque en Cartagena y gastos no especi cados. Ningún crucero incluye tiquetes aéreos. (Página 25) Oferta de Circuitos a Europa: viaja del 3 de noviembre de 2018 al 16 de marzo de 2019 para el circuito Europa Para Todos + Entrada al Bernabéu, Europa-Estambúl y Capadocia, hasta el 8 de marzo de 2019 para el circuito Carrusel Europeo y hasta el 23 de marzo de 2019 para el circuito Madrid-Paris como última fecha de regreso. Circuitos con valores publicados para viajar según fechas programadas de salida e itinerarios de nidos. Los circuitos no incluyen tiquetes. Los hoteles pueden variar según la disponibilidad al momento de la con confirmación. Los valores publicados incluyen impuestos, tasas y sobrecargos permitidos. Incluido seguro básico hasta 600 Euros por persona (página 26,27,28). Ofertas Leticia y Assist Card: viaja del 2 de noviembre de 2018 al 31 de marzo de 2019 para el hotel On Vacation Amazon como última fecha de regreso. No aplica del 18 diciembre 2018 al 18 enero 2019. Aplican otros valores originando desde ciudades diferentes a Bogotá. Viajes a Leticia aplica en aerolínea LATAM clase O/Q si es desde una clase aérea diferente aplica otro valor. Aplica desde acomodación doble. Assist Card no aplica en viajesexito.com aplica con el proveedor Assist Card con una cobertura de 35.000 USD, estadía mínima de 5 días y máxima 30 días para mayores de 70 años tiene un recargo del 50% del valor publicado. Las tarifas no son reembolsables y/o transferible. Para cualquier cambio se deben consultar las penalidades que apliquen. No es acumulable con otras promociones y/o descuentos (página 29). Móvil Éxito: Chat de Whatsapp aplica solo para enviar y recibir texto por la vigencia del paquete comprado y no consume de los datos de tu paquete. El chat de Whatsapp aplica para paquetes con vigencia de 30 días excepto el paquete de $14.900 PLU: 115192. No es acumulable con otras promociones. No aplica para recarga abierta con PLU 959966 *Para acceder al Internet 4G LTE Móvil Éxito el cliente debe contar con un equipo terminal móvil LTE que opere en la banda 4G de LTE, instalar la nueva SIM Móvil Éxito 4G LTE disponible en Almacenes Éxito y estar dentro de la cobertura de red 4G LTE de Móvil Éxito. En lugares sin cobertura 4G LTE, los equipos se conectarán a la red 3.5, UMTS, GPRS o EDGE (2.5 G) con los niveles de velocidad permitidos por estas redes. Consulta condiciones de navegación y cobertura en www.movilexito.com (página 31) Puntos Colombia: Acumulación de Puntos Colombia no aplica para Cruceros y Assist Card. La regla de acumulación de Puntos Colombia de Viajes Éxito es de 1 punto por cada $3.500 pesos en compras. Acumulación de Puntos Colombia aplica para compras en viajesexito.com, Call Center y Puntos de Venta Viajes Éxito. Los puntos se verán reflejados al siguiente día de la compra. Para mayor información consulta en www.puntoscolombia.com. En desarrollo de las leyes 679 de 2001 y 1336 de 2009, se advierte que la explotación, la pornografía y el turismo sexual y demás formas de abuso sexual a menores de edad en Colombia son sancionados penal y administrativamente. Así mismo, acorde a la Ley 17 de 1981 para prevenir, castigar y rechazar todo acto que maltrate y atente contra la vida de las especies animales del país y la ley 1333 de 2009 no apoyamos el comercio ilegal de especies de flora y fauna, respetamos y promovemos la conservación de nuestra biodiversidad.