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Transparencia y cumplimiento
Gobierno corporativo
Normas, políticas y mecanismos que orientan nuestra gestión con ética, transparencia y control de riesgos.
Ética y conducta
Documentos públicos
Canales de denuncia
Quiénes somos como compañía
Una gestión íntegra, de cara a nuestros viajeros
El gobierno corporativo es el conjunto de normas, políticas, manuales, procedimientos, prácticas y mecanismos de nuestra compañía orientados a la promoción de la transparencia, así como a la prevención, control y respuesta de los riesgos de fraude, incluyendo el soborno y la corrupción.
Éxito Viajes y Turismo S.A.S · NIT 900640173-6 · RNT 32290
Nuestros pilares de gobierno
Cuatro compromisos que sostienen la confianza de quienes viajan con nosotros.
Ética y conducta
Nuestro código de ética y conducta guía cómo actuamos con clientes, proveedores y colaboradores.
L-0352
Transparencia
Un programa que promueve relaciones claras y regula donaciones, regalos, cortesías y atenciones.
L-0361 · L-0353 · L-0354
Cumplimiento y riesgos
Autocontrol y gestión del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo (SAGRILAFT).
L-0380 · G-1551
Protección de datos
Tratamos tu información personal con responsabilidad y conforme a la ley colombiana.
Ley 1581 de 2012
Centro de documentos
Políticas y manuales vigentes
Consulta y descarga los documentos que rigen nuestra actuación. Todos están en formato PDF.
6 documentos disponibles
Política recepción y otorgamiento de regalos cortesías y atenciones
L-0354 · Transparencia
Línea de transparencia
¿Conoces un posible acto de soborno o corrupción? Repórtalo
Ponemos a tu disposición los canales oficiales del Estado colombiano para denunciar de forma segura y confidencial.
Canales oficiales y confidenciales
Superintendencia · canal oficial
Canal de denuncias por soborno transnacional
Reporta conductas en las que se ofrezca o entregue dinero o beneficios a un servidor público extranjero en una transacción de negocios.
Función pública · canal oficial
Canal de denuncias por actos de corrupción
Informa sobre actos de corrupción que involucren recursos o servidores públicos en Colombia.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestro gobierno corporativo.
¿Qué es el gobierno corporativo de Viajes Éxito?
Es el conjunto de normas, políticas, manuales, procedimientos, prácticas y mecanismos orientados a promover la transparencia y a prevenir, controlar y responder a los riesgos de fraude, incluyendo el soborno y la corrupción.
¿Dónde puedo consultar el código de ética y conducta?
Puedes consultarlo y descargarlo en la sección Políticas y manuales vigentes de esta página: es el documento L-0352 Política código de ética y conducta.
¿Qué es SAGRILAFT y por qué lo aplicamos?
SAGRILAFT es el Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo. Lo aplicamos para prevenir y controlar estos riesgos; la política L-0380 y el manual G-1551 están disponibles en Políticas y manuales vigentes.
¿Cómo denuncio un acto de soborno o corrupción?
Puedes reportarlo de forma confidencial en los canales oficiales del Estado colombiano que encuentras en la sección Canales de denuncia: uno para soborno transnacional y otro para actos de corrupción.