Políticas de privacidad

Descarga la Política de Manejo de Información y Datos PersonalesPor favor lee cuidadosamente el contenido de los siguientes textos. Por el uso de este Sitio y/o la aplicación Viajes Éxito, aceptas los Términos de Uso, y Políticas de Privacidad aquí contenidos.

Este sitio y/o aplicación se preocupa por la protección de los datos de carácter personal. Esa es la razón por la que, cuando visitas www.viajesexito.com y/o la aplicación Viajes Éxito para teléfonos móviles y tabletas, nosotros te ayudamos a mantener el control sobre tus datos personales en Internet. A continuación describimos los lineamientos que utilizamos para proteger la información que el usuario nos proporciona durante su visita a nuestro Sitio Web y/o aplicación.

Aviso de privacidad

Autorizo a Éxito Viajes y Turismo S.A.S para que trate mis datos personales suministrados la página web con los siguientes fines:

En relación con los datos biométricos que Éxito Viajes y Turismo te llegare a solicitar, tales como la huella dactilar, fotografías, entre otros, te recordamos el carácter facultativo de la respuesta a las solicitudes que te hagamos en relación con tales datos.

Consulta nuestra política de protección de datos personales en www.viajesexito.com y ten presente que entre los canales para el ejercicio de tus derechos de habeas data a consultar, actualizar, corregir, rectificar, suprimir tus datos o revocar tu autorización, tenemos a tu disposición el correo electrónico [email protected]

  • 1. Información personal.

    ÉXITO VIAJES Y TURISMO S.A.S. y ALMACENES ÉXITO S.A. recolecta tus datos personales a través de este sitio y/o aplicación para gestionar íntegramente los servicios que adquieras, para realizar actividades de mercadeo, de tipo comercial, inteligencia de negocios, enviar comunicaciones de publicidad, eventos y productos, para compartir tus datos personales con su empresa matriz, empresas vinculadas, filiales, subsidiarias, y aliados entregarlos a la compañía administradora de su programa de lealtad, PUNTOS COLOMBIA S.A.S., para que esta te invite a participar en la totalidad de beneficios que ofrecerá su ecosistema, además de las finalidades descritas en nuestras políticas de tratamiento de datos disponibles en www.grupoexito.com.co y www.viajesexito.com. Como Titular de la información puedes ejercer tu derecho al habeas data comunicándote al correo [email protected] de Éxito Viajes y Turismo S.A.S. y al correo [email protected] de Almacenes Éxito S.A., quienes son los responsables del tratamiento de sus datos.

  • 2. Cookies.

    Para entender de una mejor manera las necesidades de los usuarios y entregar un mejor servicio, este sitio y/o aplicación utiliza identificadores anónimos ("cookies") para recoger información anónima de preferencias e intereses de sus usuarios. Una cookie es cualquier cadena de texto que pide autorización para alojarse en el disco duro de la computadora. Si el usuario acepta, entonces el explorador agrega el texto en un archivo pequeño con la finalidad de notificarnos cuando el usuario visita nuestro Sitio y/o aplicación. La información recogida por este medio se proporciona a compañías asociadas y es utilizada por éstas para crear perfiles anónimos para cualquier propósito, incluyendo, más no limitado a, desarrollar, fabricar y comercializar productos, y puede ser comercializada, diseminada o usada por ÉXITO VIAJES Y TURISMO S.A.S o sus afiliados. La información proporcionada a tales compañías no incluye y nunca se combina con datos de carácter personal que permitan identificar a una persona determinada (tal como nombre, domicilio o dirección de correo electrónico) o cualquier información que pueda ser considerada sensible o que pueda comprometer la privacidad de los usuarios.

  • 3. Registro.

    Para recibir nuestra información promocional, será necesario que procedas a registrarte. Tales datos de Registro serán usados exclusivamente por viajes éxito para enviarte información promocional o de interés para ti, tus datos nunca serán divulgados públicamente.

  • 4. Cancelación del Registro.

    ÉXITO VIAJES Y TURISMO S.A.S se reserva el derecho de cancelar el registro, sin necesidad de dar ningún tipo de aviso, y sin que de ello se derive responsabilidad.

  • 5. Responsabilidad del usuario.

    Al ingresar a nuestro Sitio y/o aplicación, el usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. Se le prohíbe al usuario poner en, o transmitir a, o desde este Sitio y/o aplicación cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley.

  • 6. Exoneración de Responsabilidad.

    Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del usuario la existencia de la violación de su información personal, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de Registro, ÉXITO VIAJES Y TURISMO S.A.S no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.

  • 7. Revisión de los Términos.

    Debido al permanente cambio y actualización en las tecnologías y desarrollos en seguridad, ÉXITO VIAJES Y TURISMO S.A.S puede en cualquier momento revisar esta Política de Privacidad, por medio de la actualización de este anuncio. Al usar este Sitio y/o aplicación, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar la Política vigente en ese momento a la cual el usuario estará sometido en el evento que decida utilizar este Sitio y/o aplicación.

  • 8. Autorización Central de Información CIFIN

    Cualquier persona que realice un compra en el sitio www.viajesexito.com y/o aplicación, actuando libre y voluntariamente, autoriza a Viajes Éxito a través del proveedor del servicio EGM Ingeniería Sin Fronteras S.A.S y/o Place to Pay para que consulte y solicite información del comportamiento crediticio, financiero, comercial y de servicios a terceros, incluso en países de la misma naturaleza a la central de información CIFIN S.A, generándose una huella de consulta.

    • Cumplir las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales que llegare a establecer conmigo; otorgarme garantía sobre productos adquiridos cuando ello proceda; e informarme sobre condiciones comerciales y servicios postventa, entre otras acciones derivadas del negocio que celebremos.

    • Realizar acciones de inteligencia de negocios, creación de ofertas a la medida, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado; identificar trazabilidad y patrones de consumo con fines estadísticos; entendimiento de perfiles, rutas de navegación, seguimiento de marcas y demás comportamientos en redes sociales.

    • Contactarme a través de diversos canales físicos y electrónicos, como pueden ser volantes, contacto telefónico, mensajes de texto, Whatsapp, correo electrónico, o cualquier otro por mi autorizado, para invitarme a participar del programa de lealtad; comunicarme promociones y publicidad sobre productos, bienes y servicios, así como enviarme obsequios por campañas publicitarias, e invitaciones a eventos de interés relacionados.

    • Entregarlos a Almacenes Éxito S.A, sus filiales y subsidiarias, sociedades en las cuales tenga directa o indirectamente participación accionaria, a sus aliados estratégicos y socios de negocio, así como al Grupo Casino, para las finalidades aquí mencionadas, en relación con su vínculo comercial con ALMACENES ÉXITO S.A.

    • Entregarlos de forma segura a aliados financieros de Éxito Viajes Y Turismo S.A.S, como Compañía De Financiamiento Tuya S.A., para que lleven a cabo acciones de analítica, investigación de mercados, prospectiva y contacto - comunicación, con el fin de que me ofrezcan y promocionen sus productos y servicios financieros – crediticios en el marco de las alianzas que dichos aliados establezcan con Éxito Viajes Y Turismo S.A.S. y/o Almacenes Éxito S.A. Para ello autorizo de forma previa, expresa e informada para que Compañía De Financiamiento Tuya S.A. consulte y analice información relacionada con mi comportamiento financiero y crediticio, única y exclusivamente para los propósitos indicados en el presente texto.

    • Entregarlos a terceros encargados de alguno de los tratamientos aquí mencionados, en Colombia o en el exterior.

    • Entregarlos a la compañía administradora de su programa de lealtad, PUNTOS COLOMBIA S.A.S., para que además esta me invite a participar en la totalidad de beneficios que ofrecerá su ecosistema de puntos y aliados.

Aviso de privacidad

Autorizo a Éxito Viajes y Turismo S.A.S para que trate mis datos personales suministrados la página web con los siguientes fines:

  • Cumplir las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales que llegare a establecer conmigo; otorgarme garantía sobre productos adquiridos cuando ello proceda; e informarme sobre condiciones comerciales y servicios postventa, entre otras acciones derivadas del negocio que celebremos.

  • Realizar acciones de inteligencia de negocios, creación de ofertas a la medida, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado; identificar trazabilidad y patrones de consumo con fines estadísticos; entendimiento de perfiles, rutas de navegación, seguimiento de marcas y demás comportamientos en redes sociales.

  • Contactarme a través de diversos canales físicos y electrónicos, como pueden ser volantes, contacto telefónico, mensajes de texto, correo electrónico, o cualquier otro por mi autorizado, para invitarme a participar del programa de lealtad; comunicarme promociones y publicidad sobre productos, bienes y servicios, así como enviarme obsequios por campañas publicitarias, e invitaciones a eventos de interés relacionados.

  • Entregarlos a Almacenes Éxito S.A, sus filiales y subsidiarias, sociedades en las cuales tenga directa o indirectamente participación accionaria, a sus aliados estratégicos y socios de negocio, así como al Grupo Casino, para las finalidades aquí mencionadas, en relación con su vínculo comercial con ALMACENES ÉXITO S.A.

  • Entregarlos a terceros encargados de alguno de los tratamientos aquí mencionados, en Colombia o en el exterior.

  • Entregarlos a la compañía administradora de su programa de lealtad, PUNTOS COLOMBIA S.A.S., para que además esta me invite a participar en la totalidad de beneficios que ofrecerá su ecosistema de puntos y aliados.

  • Consultarlos en bases de datos con vocación pública para la gestión de riesgos.

En relación con los datos biométricos que Éxito Viajes y Turismo te llegare a solicitar, tales como la huella dactilar, fotografías, entre otros, te recordamos el carácter facultativo de la respuesta a las solicitudes que te hagamos en relación con tales datos.

Consulta nuestra política de protección de datos personales en www.viajesexito.com y ten presente que entre los canales para el ejercicio de tus derechos de habeas data a consultar, actualizar, corregir, rectificar, suprimir tus datos o revocar tu autorización, tenemos a tu disposición los correos electrónicos [email protected] y [email protected]

whatsapp
Infórmate de los avisos, protocolos y restricciones de los países, aerolíneas y hoteles.